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产品“无意”，赢咖5有心

在中国，赢咖5已服务中小企业8w多家 | 2018-09-30 17:08:00

【文章导读】 ——记一次有温度的客户售后服务

2018年9月30日，赢咖5客户反馈位于海宁的某食品企业客户现场，有一台溶解氧仪出现了数字波动的问题。9月30日也是国庆放假前一天，为了能够及时解决问题，不影响客户的假期安排，赢咖5技术沈工一接到客户反馈立马前往海宁现场，调试解决问题。

在沈工的专业技术和认真努力之下，通过检查现场介质环境、测量电极以及控制器情况，最终发现主要是电极安装不规范所产生的影响。在调整了现场的安装方式之后，最终，溶解氧仪在污水曝气池中的测量数据恢复了正常。此时，一看时间已经是下午五点了，沈工也因为本次的售后服务“成功”错过了回家的动车。

赢咖5始终秉持“以客户为中心”的服务理念，并用实际行动赢得了广大客户的信任与支持。接下来，赢咖5也会继续努力，为大家带来更优质的产品与服务。

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工程师感言

由工艺工程师、结构设计工程师、电子软件设计工程师组成作风严谨的、技力雄厚的产品研发中心；现代化的老化生产线，严格的质量管理体系，是我们产品立于不败之地的强悍有力保证。